【2024年】これからの法人営業を変える、「動画営業」のトレンド徹底解説！

法人営業で動画活用が注目されている背景

まずは、法人企業で動画の活用が注目されている背景について見ていきましょう。

1.リモートワークの普及

これまでの営業活動では、顧客と直接対面して商談を行うことが一般的でした。しかし新型コロナウイルスの影響で対面での商談が難しくなったことから、オンラインでの商談が普及しました。Afterコロナにおいても、オンラインでの営業活動は一定数、続くとされています。

このような状況下で、動画の活用は効果的に商品やサービスをアピールすることができる手法として注目されるようになりました。

2.スマートフォンやタブレットの普及

ここ数年で、スマートフォンやタブレット端末が爆発的に普及したこと及び、回線速度の向上などにより、動画の閲覧はより身近になりました。これも動画活用が増加していることの一因といえます。

顧客（もしくは見込み客）は手軽に動画を視聴するようになり、企業側もそれに合わせて動画を活用したマーケティングなどを行うようになってきています。

3.コンテンツマーケティングの重要性の高まり

近年、コンテンツマーケティングの重要性が認識され、自社の商品やサービスを紹介するために、様々なコンテンツを制作することが一般的になりました。

その中でも、動画は効果的なコンテンツとして注目されており、企業側が自社の魅力をアピールするために活用されています。

4.SNSの普及

SNSの普及により、企業はより多くの人々に自社の商材やサービスをアピールすることができるようになりました。

さらに、SNS上での動画のシェアや再生回数が増加していることから、企業側もSNSにおいて動画を活用することが増えてきているのです。

「動画営業」の5つの具体例

法人営業での動画活用例としては、以下のようなものがあります。

1. 1. 商品やサービスの説明動画
2. 2. 企業案内や採用情報の動画
3. 3. 商品マニュアル
4. 4. プレゼンテーション用の動画
5. 5. ウェビナーやライブ配信動画

このようにさまざまなシーンで動画を活用することで、従来のテキストやイラストのみの資料だけでは伝わりづらかった内容も、より詳細にわかりやすく伝えることができます。

また、新型コロナウイルスの流行により対面での活動が制限された事をきっかけに、オンラインでのコミュニケーションが主流になったことで、動画の活用は顧客との対話をよりリアルなものにすることができ、今後マーケティングや営業活動においてさらに欠かせないツールとなるでしょう。

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法人営業で活用されている動画のトレンドとは？

より効果的な動画を制作するためにも、今注目されている動画についてもご紹介していきます。

PC画面の録画動画

「Zoom」や、「Microsoft Teams」などのオンラインMTGツールを利用すれば、営業担当者が資料や、自社サービスを説明する様子を簡単に録画する事ができます。また、WindowsやMacのデフォルトの機能で、自分の画面（パワーポイントなど）を録画することができます。

簡単、かつ低コストで、営業シーンにおいて活用する動画を作成することができるのでお勧めです。

インタラクティブ動画

インタラクティブ動画とは、ユーザーが動画の中のボタンをタップしたり、クリックするといったアクションを起こすことのできる動画のことです。

従来であれば視聴するだけで終わっていた動画に、タップやクリックといった「仕掛け」を設置することで、双方向でのコミュニケーションが取れるようになるのです。

例えば、動画内に表示されるポップアップやボタンをクリック（タップ）することで、そのアクションに合わせた動画を再生したり、ユーザーごとに最適なCall To Action(コール トゥ アクション)を表示したりすることが可能となります。

AI技術を使った動画の自動生成

AI技術を活用した動画の自動生成も注目を集めています。例えば、簡単な説明文を入力するだけでそれに合わせた動画をAIが自動生成したり、音声認識により動画内の字幕を自動生成する事ができます。

さらに動画の作成だけでなく、閲覧者のコメントやフィードバックデータも自動で解析し、動画の最適化まで行うことができます。

このようにAIの実用化は広がってきており、今後マーケティングや営業活動でのAIの活用はさらに加速していくことが予想されます。

ショート動画

TikTok・YouTubeのショート・Instagramのリール動画といった15秒から1分程度の短い時間で再生できる「短尺動画」、いわゆるショート動画が注目を集めています。

プラットフォームによって年齢層は異なるものの、幅広い世代にアプローチできることから、法人営業でも、まだ自社を知らない潜在層への認知拡大や、販促に活用する企業が増えてきています。

VR動画

VR動画は、立体映像により視聴者がまるでその場にいるような臨場感を味わえる動画です。企業でも、VR動画を活用して製品の説明やデモンストレーションを行うことで、没入感のある体験を提供することができ、よりリアルに商品やサービスの魅力を伝えることができます。

他にも、遠隔地とのコミュニケーションにVR動画を活用することで、よりリアルなコミュニケーションを図ることが可能となるでしょう。

法人営業における動画活用の今後の展望

法人営業では、今後ますます動画活用の重要性は高まっていくと考えられます。ここでは、その理由や展望について解説していきます。

1.コミュニケーション手段としての動画の活用が増加

従来、営業担当者が商品やサービスの説明を顧客に行う場合、直接会って行うことが一般的でした。しかし、コロナ禍によりリモートワークやオンラインでの商談が普及したことで、動画を利用した説明やプレゼンテーションが一般的になってきています。今までは困難であった遠距離の顧客（見込み客）に対しても低コストでリーチできるようになるというメリットもあります。

こうした環境下で、顧客との継続的な関係性を築くためにも、今後は動画を活用したコミュニケーション手段がますます増加し、顧客とのコミュニケーションの質を向上させることが重要となっていくでしょう。

2.オンライン上での情報収集がより一般的になる

インターネットが普及する前は、顧客が商品やサービスについて情報収集を行う際、各売り手企業の営業担当者からの情報を待っていました。しかし近年、顧客は自らオンライン上で情報収集し、競合他社との比較や検討まで行うことが一般的になってきています。

そのため企業は、オンライン上で商品やサービスについての情報を提供することが重要になってきているのです。しかし、法人商材はわかりにくい事も多く、Webサイト等だけでは、商材の魅力を伝える事に限界があります。

こうしたシーンでも、動画を活用することで顧客にわかりやすく商品やサービスの特徴やメリットを伝えることができることから、今後このようなマーケティングの場面でも動画の活用はますます重要となるでしょう。

3.動画広告の利用がますます増加する

これまで新規顧客獲得の施策として、リスティング広告等のテキスト中心のインターネット広告が一般的でした。しかし近年では、広告のクリック率（や、コンバージョン率）が低下していることが課題となっています。こうした課題に対応するために、動画広告の利用がより加速すると予想されます。

動画広告は、静止画広告やテキスト広告に比べておよそ5,000倍の情報量をもつとされており、短い時間でより多くの情報を効率的に伝えることができることから、重要性の高い施策として活用されていくでしょう。