問い合わせが増えるLPの作り方

2024年11月22日更新

デジタルマーケティングにおいて、ランディングページ（LP）の質は問い合わせ数や業績に直接関わる重要なものです。しかし、多くの企業では「見た目は良いのに問い合わせが増えない」「直帰率が高く、商品の良さが伝わっていない」といった課題を抱えています。

本記事では、マーケティング担当者とデザイン担当者が即実践できる、問い合わせ増加のための具体的な施策をご紹介します。

この記事の内容

効果的なLPの基本要素

問い合わせ増加の土台となるのは、適切に設計された基本要素です。

まず確認したいのは、ファーストビューでの価値訴求です。ファーストビューは、LPの訪問者がスクロールせずに最初に目にする部分です。サービスのベネフィットをすぐに理解できるヘッドラインと、期待感を高めるビジュアルの組み合わせが効果的です。

また、CTAボタンは「資料をダウンロードする」「無料で相談する」など、次のアクションが明確に伝わる表現を使用し、サイト画面上の目立つ位置に設置することで、問い合わせ機会を逃しません。
また、その行動に関連するアイコンをセットにするとより効果的です。

さらに、導入企業のロゴや事例、メディア掲載実績などの信頼性を高める要素を効果的に配置することで、ブランド価値を高めることができます。

ペルソナの課題と解決方法を明確に示すことで、サービスの必要性を実感させることが重要です。特に、文章の読みやすさを重視し、以下の要素を取り入れることで理解度が向上します。

さらに、インタラクティブなコンテンツを効果的に活用することで、ユーザーの能動的な情報収集を促進できます。
例えば、費用シミュレーターや現状の課題をヒアリングする選択回答式のコンテンツなど、ユーザーが主体的に情報を探索できる要素は、サービス理解度の向上に貢献します。

特に、インタラクティブ動画の活用は、ユーザーエンゲージメントを高める効果が期待できます。従来の静的なコンテンツと比較して、ユーザーの能動的な参加を促すことで、以下のような効果が期待できます。

ただし、これらの効果は業界や製品特性、ターゲット層によって大きく異なるため、自社のユーザー行動データに基づいて、継続的な効果測定と改善を行うことが重要です。

問い合わせフォームの設計は、コンバージョン率を大きく左右します。入力項目は必要最小限に抑え、問い合わせ完了までに必要なステップと、完了後に起こることを明確にすることで、フォーム入力に対する心理的ハードルを下げることができます。

また、フォーム周辺には「個人情報の取り扱いについて」や「SSL対応」など、安心感を醸成する要素を配置します。

効果測定と改善は、以下のKPIなどを参考に実施します。

ヒートマップツールを活用し、ユーザーの行動パターンを分析することで、効果的なコンテンツの配置や改善ポイントを特定できます。特に、スクロール率の低い箇所や、クリックが集中する領域の把握は、レイアウトの最適化に役立ちます。

問い合わせ数を増加させるためのLP改善は、基本要素の最適化から始めることが重要です。

その上で、ユーザー体験を重視したインタラクティブなコンテンツを効果的に組み込むことで、より高い成果を期待できます。まずは現状のLPを本記事の観点で見直し、優先度の高い施策から順次実施していくことをお勧めします。

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